راهنمای مازندسالن

سوالات متداول

پاسخ سوالات پرتکرار درباره‌ی نحوه رزرو سالن‌ها و مجموعه‌های ورزشی در مازندسالن را اینجا پیدا کنید.

۱مازندسالن چگونه کار می‌کند؟
مازندسالن یک پلتفرم آنلاین رزرو سالن‌ها و مجموعه‌های ورزشی است. شما می‌توانید سالن مورد نظر خود را از بین مجموعه‌های ثبت‌شده در سایت انتخاب کنید، سانس خالی و زمان دلخواه را از روی جدول زمان‌بندی مشاهده کنید و رزرو خود را به‌صورت آنلاین و در چند مرحله ساده نهایی نمایید. پس از رزرو، اطلاعات نوبت شما ثبت و قابل مشاهده در حساب کاربری‌تان خواهد بود.
۲رزرو مجموعه‌ها به چه صورت می‌باشد؟
برای رزرو، کافی است مجموعه ورزشی مورد نظر را انتخاب کرده، تاریخ و سانس دلخواه را از جدول موجود در صفحه‌ی همان مجموعه انتخاب کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. بلافاصله پس از پرداخت، رزرو شما نهایی شده و پیامک یا اعلان تأییدیه برایتان ارسال می‌شود.
۳آیا فقط سالن‌های موجود در سایت قابل رزرو هستند؟
بله، در حال حاضر فقط سالن‌ها و مجموعه‌های ورزشی که در سایت مازندسالن ثبت و تأیید شده‌اند، امکان رزرو آنلاین را دارند. مجموعه‌های جدید به‌صورت مستمر به سایت اضافه می‌شوند؛ در صورتی که مجموعه مورد نظر شما در سایت موجود نبود، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی، درخواست افزودن آن را ثبت کنید.
۴آیا پس از رزرو سالن یا مجموعه ورزشی نیاز به هماهنگی دوباره وجود دارد؟
خیر، پس از تکمیل رزرو و پرداخت آنلاین، نیازی به تماس یا هماهنگی مجدد با مجموعه نیست. رزرو شما به‌صورت خودکار برای مجموعه ثبت می‌شود و کافی است در زمان مقرر، در سالن حضور پیدا کنید. فقط توصیه می‌شود کد رزرو یا پیامک تأییدیه را همراه داشته باشید.
۵آیا سانس‌های جدول هر مجموعه ورزشی آپدیت می‌باشد؟
بله، جدول سانس‌های هر مجموعه به‌صورت لحظه‌ای (Real-Time) به‌روزرسانی می‌شود. به محض ثبت یا لغو یک رزرو، وضعیت سانس مربوطه در جدول تغییر کرده و برای همه کاربران به‌صورت دقیق و بدون تأخیر نمایش داده می‌شود؛ بنابراین احتمال تداخل رزرو وجود ندارد.
۶تخفیف برای رزرو بلندمدت سانس‌ها چقدر است؟
برای کاربرانی که سانس‌های خود را به‌صورت بلندمدت (مانند رزرو هفتگی یا ماهانه) رزرو می‌کنند، تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته شده که میزان دقیق آن بسته به مجموعه ورزشی، تعداد سانس‌ها و مدت‌زمان رزرو متفاوت است. برای اطلاع از درصد دقیق تخفیف، می‌توانید هنگام رزرو بلندمدت، جزئیات را در صفحه مجموعه مورد نظر مشاهده کنید یا با پشتیبانی مازندسالن تماس بگیرید.